25.09.2015
Автоматизация работы компании "Fortis Group" на базе ПП "CRM СТАНДАРТ"
Внедрение ПО в "Fortis Group" проводилось Рарус Киев
Отрасль предприятия: Торговля бытовой химии и хозяйственных товаров
Количество рабочих мест: 5
Веб-сайт клиента: http://fortisgroup.com.ua/
Автоматизированные участки работы (учета):
- Учет и отчетность по международным и национальным стандартам:
- Учет и отчетность по национальным стандартам:
- Украина;
- Управление отношениями с клиентами (CRM).
Детальное описание выполненных работ
- Доставка программных продуктов в офис заказчика.
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика.
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения.
- Продажа выбранных программных продуктов.
- Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета.
- Создание интерфейсов и наборов прав пользователей.
- Индивидуальное обучение в офисе заказчика.
Работы по информационно-технологическому сопровождению (ИТС):
- Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя.
- Ежемесячно проводятся работы по обновлению платформы и типовых решений, диагностике состояния информационной базы, созданию архивных копий.
- Осуществляется консультирование по методологическим вопросам работы с программными продуктами.
- Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами
- Оформлено льготное сопровождение ИТС.
- Выполнена настройка и проверка доступа к сайту поддержки пользователей.
- Проводится ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ.
- По запросу пользователя осуществляется подборка консультационно-методических материалов из информационной системы ИТС ПРОФ.