25.09.2015
Автоматизація роботи компанії "Fortis Group" на базі ПП "CRM СТАНДАРТ"
Впровадження ПЗ в "Fortis Group" проводилося Рарус Київ
Галузь підприємства: Торгівля побутової хімії та господарських товарів
Кількість робочих місць: 5
Веб-сайт клієнта: http://fortisgroup.com.ua/
Автоматизовані ділянки роботи (обліку):
- Облік та звітність за міжнародними та національними стандартами:
- Облік та звітність за національними стандартами:
- Україна;
- Управління відносинами з клієнтами (CRM).
Детальний опис виконаних робіт
- Доставка програмних продуктів в офіс замовника.
- Установка програмного забезпечення на комп'ютери замовника.
- Консультації з вибору програмного забезпечення та варіантів його супроводу.
- Продаж обраних програмних продуктів.
- Початкові налаштування типового/галузевого рішення (програми) для початку ведення обліку.
- Створення інтерфейсів та наборів прав користувачів.
- Індивідуальне навчання в офісі замовника.
Роботи з інформаційно-технологічного супроводу (ІТС):
- Щомісяця здійснюється доставка і установка комплекту поставки ІТС на робоче місце користувача.
- Щомісяця проводяться роботи із оновлення платформи та типових рішень, діагностики стану інформаційної бази, створення архівних копій.
- Здійснюється консультування з методологічних питань роботи з програмними продуктами.
- Здійснюється консультування з технічних питань роботи з програмними продуктами.
- Оформлено пільговий супровід ІТС.
- Виконано налагодження та перевірку доступу до сайту підтримки користувачів.
- Проводиться щомісячне ознайомлення користувачів з новими матеріалами ІТС ПРОФ.
- За запитом користувача здійснюється добірка консультаційно-методичних матеріалів з інформаційної системи ІТС ПРОФ.